Sisältö
- Vertaansa vailla oleva Pelaamiskokemus ynnä Pelitarjontamme
- Suojaus ja Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot ynnä Nostot
- Tarjousjärjestelmä
- Avun Läsnäolo
Uniikki Pelaamiskokemus sekä Pelitarjontamme
Lähtien vuodesta 2019 asti me olemme esittäneet suomalaisille pelaajille korkealaatuista peliviihteen elämystä, mikä yhdistää monimuotoisuuden sekä helppokäyttöisyyden. Casoola on rakennettu pelaajien vaatimuksia huomioiden, sekä säännöllinen kehitystyö varmistaa, jotta järjestelmämme säilyy teknologisesti kehittyneimpien joukossa.
Pelivalikoimamme pitää sisällään lähes 3000 monipuolista peliä globaalien parhailta pelitaloilta. Olemme tehneet solmineet yhteistyösopimukset tällaisten toimialan uranuurtajien kanssa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä turvaa, niin että asiakkaamme pääsevät nauttia yhtä lailla vanhoista klassikopeleistä sekä uusimmista julkaisuista.
Pelivalikoimamme Jaottelu
Systeemin on suunniteltu tuomaan pelien etsiminen sujuvaksi. Hyödynnämme tehokasta hakua ynnä voimakkaan suodatuksen avulla pelaajat saavuttavat toivomansa otsikot sekunneissa. Verified fact: Casoola Kasino käyttää Malta peliauktoriitin antamalla MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), joka on yhtenä toimialan arvostetuimmista toimiluvista Euroopan alueella.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäklassikat | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Tietoturva ja Toimiluvat
Pelaajien tietoturva on meidän kannalta täysi päämäärä. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikenlaisissa transaktioissa ja tiedonvälityksessä. Tietokantamme on sijoitettu suojatuilla palvelinkeskuksissa, joita kaikkia tarkkaillaan läpi 24/7 osaavan turvallisuustiimimme toimesta.
Turvallinen pelailu on olennainen osa toimintafilosofiaamme. Tuomme pelaajillemme kattavat keinot pelitoiminnan säätelyyn, kuten talletus- ynnä tappiorajat, sessioajastimet ja itsesulkumahdollisuus. Olemme tehneet yhteistyön GamCare- sekä Gambling Therapy -tahojen kanssa tarjotaksemme tukea sitä haluaville.
Rehellisen Pelaamisesta Takuut
- Kaikki meidän pelimme pelit käyttävät hyväksyttyjen RNG-järjestelmiä (RNG), jotka kaikki tarkistetaan toistuvasti kolmannen osapuolen tarkastusyhtiöiden välityksellä
- Raportoimme kuukausittain palautusprosenttiraportit avoimuuden takaamiseksi
- Toteutamme ankaria datasäädöksiä, mukaan lukien GDPR-direktiivit
- Tilisi rahat varastoidaan erillisellä asiakasvaratilillä, erillään kasinon liikkeenjohdollisista taloudesta
Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
Ymmärrämme, niin että nopeat sekä turvalliset maksumenetelmät ovat kriittisen tärkeitä pelaamisemme kannalta. Sen vuoksi me olemme yhdistäneet sivustomme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka kaikki täyttävät kotimaisten pelaajien tarpeita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 pankkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
Käsittelemme kotituspyynnöt mahdollisimman vikkelästi. Käyttäjätilisi vahvistamisen lopuksi monet nostot käsitellään 24 tunnin kuluessa. Nopein menetelmä on käyttää Trustly, joka palvelu sallii rahansiirrot jopa vain parissa minuutissa.
Bonusjärjestelmämme
Olemme rakentaneet monipuolisen palkintorakenteen, mikä huomioi yhtä lailla tulijat sekä vakituiset asiakkaamme. Aloitustarnuksemme on yksi alan kilpailukykyisimmistä, ja toistuvat kampanjamme tuovat bonusarvoa viikoittain.
VIP-ohjelmamme
Jokaisen panoksestasi saat bonuspisteitä, jotka pystyt vaihtaa bonuksiksi. Ohjelmassamme kuuluu kuusi eri eri tasoa, jossa kaikissa kuuluu omat erityiset ainutlaatuiset etuisuutensa. Korkeimmilla tasoilla pelaajat pääsevät henkilökohtaisen VIP-päällikön, ripeämmät kotiutukset sekä henkilökohtaisia etutarjouksia.
- Viikoittaiset reload-bonukset uskollisille asiakkaille
- Rahapalautusohjelma, mikä maksaa takaisin osan tappioista takaisin tilille
- Eksklusiiviset kilpailut VIP-pelaajille, joissa kaikissa tarjolla suuria palkintopotteja
- Syntymäpäivä- ynnä juhlavuosibonukset personoidulla vivahteella
- Ilmaiskierrokset uusimpiin nimikkeisiin joka viikko
Tuen Läsnäolo
Asiakastukemme on saatavilla ympäri vuorokauden ajan suomenkielellä. Käsitämme, niin että kysymykset ynnä ongelmat pystyvät ilmaantua milloin hyvänsä, sekä sen vuoksi olemme me sijoittaneet vahvaan avustusjärjestelmään.
Tuomme apua kolmen erillisen väylän läpi: live-chat, joka on nopein keino tapa sekä reagoi yleensä alle minuutissa minuutin aikana, sähköpostituki perusteellisempia kysymyksiä tarkoitukseen, ja monipuolinen opas- ja UKK-alue, mistä tavoitat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Tiimimme pitää sisällään koulutettuja asiantuntijoista, jotka hallitsevat sivustomme läpikotaisin ja on valmiita auttamaan kaikissa skenaarioissa.
Säännöllinen kehittämistyömme perustuu pelaajien mielipiteisiin. Otamme vastaan joka ikisen palautteen tosissaan ynnä tavoittelemme kohentamaan palveluitamme toistuvasti. Missiomme toimii tarjota alan paras mahdollinen pelikokemus, jossa kokonaisuudessa kokoontuvat laatu, turvallisuus sekä viihdearvon maksimointi.